شروط الخدمة واتفاقية الاستخدام

1. مقدمة وقبول الشروط

مرحباً بكم في Adalytx. باستخدامك لموقعنا أو أي من خدماتنا (بما في ذلك خدمات التسويق الرقمي، الاستشارات التقنية، أو أدواتنا البرمجية لتحسين الشبكات)، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

2. وصف الخدمات والمنتجات الرقمية

تقدم Adalytx مزيجاً من الخدمات المباشرة (مثل الحملات الإعلانية) والمنتجات الرقمية الجاهزة (مثل برامج تحسين توجيه الشبكات Network Optimizers). يتم تقديم جميع البرامج والأدوات "كما هي"، ورغم أننا نبذل قصارى جهدنا لضمان أعلى جودة، إلا أن استقرار الشبكة يعتمد أيضاً على مزود الخدمة المحلي (ISP) الخاص بك.

3. سياسة الدفع والاسترجاع (Refund Policy)

نظراً لطبيعة المنتجات الرقمية (مثل البرامج المحمية بمفاتيح الترخيص) والخدمات الاستشارية التي تعتمد على وقت وجهد بشري، فإن جميع المبيعات تُعتبر نهائية بعد إصدار مفتاح الترخيص (License Key) أو بدء تنفيذ الخدمة، ولا يمكن استرداد المبلغ بعد ذلك.

في حال واجه العميل مشكلة تقنية تمنع استخدام المنتج، سنلتزم بتقديم الدعم الفني اللازم والعمل على حل المشكلة. وإذا تعذر تقديم الخدمة أو تسليم المنتج بسبب خطأ من طرفنا، فقد يتم النظر في طلب استرداد المبلغ أو تقديم بديل مناسب وفقاً لتقديرنا.

تتم جميع المدفوعات بشكل آمن عبر بوابات دفع معتمدة (مثل Wayl).

4. تراخيص البرمجيات وحماية الملكية (HWID)

عند شراء أو استئجار أي من أدواتنا البرمجية التقنية، يُمنح المستخدم ترخيصاً محدوداً، غير حصري، وغير قابل للتحويل. لتأمين برمجياتنا ومنع التوزيع غير المصرح به، يتم ربط مفتاح التفعيل بالمعرف المادي لجهازك (Hardware ID). يُمنع منعاً باتاً محاولة فك تشفير أو إعادة بيع البرمجيات، وأي محاولة لذلك ستؤدي إلى إلغاء الترخيص فوراً دون تعويض.

5. إخلاء المسؤولية

لا تتحمل Adalytx أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية ناتجة عن استخدام خدماتنا. بالنسبة لخدمات التسويق، لا يمكننا ضمان أرقام مبيعات محددة، ولكننا نضمن تطبيق أفضل الممارسات الاستراتيجية لتحقيق أهدافك.